Regras da casa de A a Z

CHEGADA E PARTIDA

Por favor, não faça o check-in antes das 16h do dia de chegada e deixe a propriedade até as 11h do dia de partida. Isto nos dá tempo suficiente para garantir que todos os hóspedes encontrem acomodações limpas. (Exceção ver “Check-out tardio”)

As chaves são entregues sem contato através de um cofre de chaves.

Sua acomodação deve ser deixada limpa no momento da partida. Por favor, coloque a louça usada na máquina de lavar louça e ligue-a; as camas não precisam ser removidas (mas podem ser).

Por favor, descarte todos os alimentos antes da partida. Por favor, deixe a cozinha como gostaria de encontrá-la na sua próxima visita.

Antes de sair, jogue todas as toalhas usadas em uma pilha no chão do banheiro.

RUIM

Para evitar depósitos de calcário, pedimos-lhe que retire os azulejos/vidros do duche após o banho.

As casas de banho estão equipadas com ventiladores exteriores automáticos para que a janela/porta possa permanecer fechada.

Durante o período de aquecimento, as janelas devem permanecer fechadas; ventile apenas brevemente. Os contactos de janela são montados nas janelas; o aquecimento desliga quando as janelas estão abertas.

Nenhum produto de higiene, resíduos, restos de comida, líquidos nocivos, gorduras, etc. podem ser jogados ou derramados no chuveiro ou no vaso sanitário, caso contrário podem ocorrer bloqueios desagradáveis. Por favor, use as opções fornecidas.

DANO

Ninguém danifica as coisas de propósito, mas pode acontecer a qualquer pessoa que algo quebre. Pedimos que nos informe imediatamente sobre quaisquer pequenos contratempos. Isso nos dá a oportunidade de fornecer uma substituição rapidamente.

O hóspede é responsável pelos danos no valor dos custos de substituição.

VISITA/PERnoite/CONVIDADOS/FESTA

Não somos adequados como local de festas ou eventos. Se desejar receber visitantes durante a sua estadia, por favor organize isso com antecedência. Somente hóspedes vacinados ou recuperados podem entrar de acordo com a Portaria de Proteção Corona. Pedimos que anuncie a sua visita e apresente comprovativo (certificado de vacinação e bilhete de identidade) sem ser solicitado antes de entrar em casa. Somos obrigados a controlar.

Por favor, envie o comprovante por e-mail para kontakt@haus-anna-sophia.de ou WhatsApp para 0176-55601997.

Pessoas não denunciadas não estão autorizadas a pernoitar no alojamento.

PAGAR

As condições de pagamento aplicam-se de acordo com a nossa fatura e respetivos portais de reserva.

RESERVA

Aplicam-se as modalidades de reserva da pousada Anna-Sophia e dos respectivos portais de reservas.

CHECK-IN

As chaves são entregues sem contato através de um cofre de chaves. À esquerda da entrada da casa fica a saída da adega, onde estão localizados os cofres-chave.

CONFIRA

Por favor, jogue a chave na pequena caixa de correio preta do proprietário, na casa número 10 a.

Por favor, não o coloque na caixa de correio fixa!

CORONA

Informe-se sobre as medidas Corona atuais e siga os regulamentos Corona resultantes. Informações podem ser encontradas em www.stmgp.bayern.de/coronavirus/

www.landkreis-erding.de/aktuell/coronavirus/

LIMPEZA FINAL

Para estadias até sete dias, os custos de limpeza final estão incluídos no preço total salvo acordo em contrário.

Para estadias superiores a sete dias cobramos uma taxa de limpeza de 50€.

Esta taxa fixa é calculada com base nos custos normais de limpeza. Se ainda houver sujidade particularmente intensa no momento da partida, isso será faturado ao preço de custo.

A GRELHA

No interesse da segurança contra incêndios, é proibido grelhar com carvão na varanda. Evite usar aceleradores de fogo e fogueiras no jardim.

Grelhas elétricas e talheres de churrasco estão à sua disposição. Limpe a grelha após o uso.

RESPONSABILIDADE

O proprietário não se responsabiliza por valores pertencentes ao(s) hóspede(s).

LEI DA CASA

Em determinadas circunstâncias poderá ser necessário que o proprietário entre no alojamento sem o conhecimento do hóspede.

AQUECIMENTO

Durante o período de aquecimento, as janelas devem permanecer fechadas; ventile apenas brevemente. Os contactos de janela são montados nas janelas; o aquecimento desliga quando as janelas estão abertas.

INTERNET/WLAN

O uso da Internet é gratuito para você, mas você o faz por sua própria conta e risco. Observe nossos termos de uso para WiFi de hóspedes.

Uma conexão de internet sem fio (WLAN) está disponível em toda a casa. Os dados de acesso podem ser encontrados em um porta-retratos em cada sala

TERMINAÇÃO

Em caso de múltiplas violações das regras/Termos e Condições da casa, o senhorio pode rescindir unilateralmente o contrato de aluguer e o hóspede deve abandonar o alojamento imediatamente.

Neste caso, não há direito ao reembolso do preço do aluguer.

VENTILAR

Para evitar a formação de mofo, pedimos que ventile suficientemente os ambientes, pelo menos uma vez ao dia (5-10 minutos) e principalmente após o banho.

CUSTOS EXTRAS

Salvo acordo em contrário, a água, a electricidade e o aquecimento estão incluídos no preço do aluguer.

Estes custos são calculados para consumo normal, caso sejam superiores à média o senhorio reserva-se o direito de cobrar adicionalmente.

POSSIBILIDADES DE ESTACIONAMENTO

Estão disponíveis lugares de estacionamento gratuitos mesmo em frente à casa. Existe uma “política de proibição absoluta de estacionamento” na rua em frente à nossa propriedade, que deve ser rigorosamente observada.

A disponibilização de lugar de estacionamento ao hóspede não implica contrato de arrecadação.

O senhorio não é responsável pela perda ou dano de veículos automóveis estacionados ou manobrados no imóvel e do seu conteúdo, salvo em casos de dolo ou negligência grave.

REDUÇÃO DE PREÇO

Em caso de falha temporária de mobiliário, abastecimento público ou por motivo de força maior, não há direito a redução de preço. Defeitos no alojamento devem ser comunicados imediatamente ao proprietário.

O hóspede concede ao senhorio um prazo razoável para sanar os defeitos. Reclamações posteriores não serão aceitas e não poderão ser levadas em consideração.

FUMAÇA

É estritamente proibido fumar em nossa pousada.

É possível fumar em toda a propriedade e na varanda. Por favor, não jogue as bitucas no chão, mas sim nos cinzeiros fornecidos. Devido ao risco de incêndio, as bitucas e as cinzas só podem ser jogadas no lixo quando estiverem completamente frias.

Faturaremos você por danos, como marcas de queimaduras e buracos em móveis, pisos, roupas de cama, toalhas de mesa, etc., pelo valor de reposição.

TEMPOS DE DESCANSO

Gostamos dos nossos vizinhos e eles gostam de nós. Ajude-nos a continuar assim. Por favor, respeite a comunidade e procure observar os horários gerais de descanso, como almoço, noite e descanso dominical. Mantenha sempre o volume no mínimo e, especialmente entre 22h e 8h, não mais alto que o volume da sala.

CHECKOUT TARDIO

Check-out tardio entre 12h00 e 18h00 será cobrado metade do valor da diária. Check-out tardio após as 18h será cobrado o valor de uma noite de estadia.

CANCELAMENTOS

Esperamos que você não precise cancelar sua estadia não planejada. No entanto, se isso ocorrer, serão aplicadas as seguintes taxas de cancelamento:

Cancelamento da reserva

• Gratuito por até 2 meses

• até 1 mês 50%

• até 14 dias 80%

Os cancelamentos deverão ser efetuados até às 12 horas CET (Hora da Europa Central) do respetivo dia. Se não houver cancelamento prévio oral ou escrito, infelizmente teremos que cobrar o valor total.

Durante a Corona é possível cancelar gratuitamente até as 18h da noite anterior ao dia da chegada.

PARTIDA ANTECIPADA

Nenhum reembolso será concedido em caso de saída antecipada.

LIMPEZA ADICIONAL

Se for necessária uma limpeza provisória durante a sua estadia, podemos organizar isso para você. Estes são faturados de acordo com a nossa tarifa horária de 15,00 euros.

Para estadias mais longas, a acomodação é limpa a cada duas semanas.