قواعد المنزل من الألف إلى الياء

وصول ومغادرة

يُرجى عدم تسجيل الوصول قبل الساعة 4 مساءً في يوم الوصول ومغادرة مكان الإقامة بحلول الساعة 11 صباحًا في يوم المغادرة. وهذا يمنحنا وقتًا كافيًا لضمان حصول كل ضيف على مكان إقامة نظيف. (الاستثناء راجع "تسجيل المغادرة المتأخر")

يتم تسليم المفاتيح دون تلامس عبر خزنة المفاتيح.

يجب ترك مكان إقامتك نظيفًا عند المغادرة. يرجى وضع الأطباق المستعملة في غسالة الأطباق وتشغيلها، ليس من الضروري إزالة الأسرّة (ولكن يمكن إزالة ذلك).

يرجى التخلص من جميع المواد الغذائية قبل المغادرة. من فضلك اترك المطبخ كما تريد أن تجده في زيارتك القادمة.

قبل أن تغادر، يرجى رمي جميع المناشف المستخدمة في كومة على أرضية الحمام.

سيء

لتجنب رواسب الترسبات الكلسية، نطلب منك إزالة بلاط/زجاج الدش بعد الاستحمام.

تم تجهيز الحمامات بمراوح خارجية أوتوماتيكية بحيث تظل النافذة/الباب مغلقة.

أثناء فترة التدفئة، يجب أن تظل النوافذ مغلقة، ويرجى التهوية لفترة وجيزة فقط. يتم تثبيت نقاط اتصال النافذة على النوافذ، ويتم إيقاف تشغيل التدفئة عندما تكون النوافذ مفتوحة.

لا يجوز إلقاء أو سكب منتجات النظافة أو النفايات أو بقايا الطعام أو السوائل الضارة أو الدهون وما إلى ذلك في الحمام أو المرحاض، وإلا قد تحدث انسدادات مزعجة. الرجاء استخدام الخيارات المتوفرة.

ضرر

لا أحد يتلف الأشياء عمدًا، ولكن يمكن أن يحدث لأي شخص أن ينكسر شيء ما. نطلب منك إبلاغنا على الفور بأي حوادث صغيرة. وهذا يمنحنا الفرصة لتوفير بديل بسرعة.

يكون الضيف مسؤولاً عن الضرر بمقدار تكاليف الاستبدال.

الزيارة/الضيوف/الحفلة

نحن لسنا مناسبين كموقع للحفلات أو المناسبات. إذا كنت ترغب في استقبال الزوار أثناء إقامتك، يرجى ترتيب ذلك مسبقًا. يُسمح فقط للضيوف الذين تم تطعيمهم أو المتعافين بالدخول وفقًا لقانون الحماية من كورونا. نطلب منك الإعلان عن زيارتك وتقديم إثبات (شهادة التطعيم وبطاقة الهوية) دون أن يُطلب منك ذلك قبل دخول المنزل. نحن ملزمون بالسيطرة.

يرجى إرسال إثبات عبر البريد الإلكتروني إلى kontakt@haus-anna-sophia.de أو WhatsApp على 0176-55601997.

لا يُسمح للأشخاص الذين لم يتم الإبلاغ عنهم بالمبيت في مكان الإقامة.

يدفع

تنطبق شروط الدفع وفقًا لفاتورتنا وبوابات الحجز المعنية.

الحجز

تُطبق طرق الحجز الخاصة ببيت ضيافة Anna-Sophia وبوابات الحجز المعنية.

تحقق في

يتم تسليم المفاتيح دون تلامس عبر خزنة المفاتيح. على يسار مدخل المنزل يوجد مخرج القبو، حيث توجد الخزائن الرئيسية.

الدفع

يرجى رمي المفتاح في صندوق بريد الحائط الأسود الصغير الخاص بالمالك في المنزل رقم 10 أ.

من فضلك لا تضعه في صندوق البريد الثابت!

كورونا

يرجى التعرف على إجراءات كورونا الحالية ومتابعة لوائح كورونا الناتجة عنها. يمكن العثور على المعلومات على www.stmgp.bayern.de/coronavirus/

www.landkreis-erding.de/aktuell/coronavirus/

التنظيف النهائي

بالنسبة للإقامات التي تصل إلى سبعة أيام، يتم تضمين تكاليف التنظيف النهائي في السعر الإجمالي ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

للإقامة لمدة أطول من سبعة أيام، نفرض رسوم تنظيف قدرها 50 يورو.

يتم احتساب هذا السعر الثابت على أساس تكاليف التنظيف العادية. إذا كان لا يزال هناك اتساخ شديد بشكل خاص عند المغادرة، فسيتم إصدار فاتورة بذلك بالتكلفة.

شواية اللحم

حرصاً على السلامة من الحرائق، يُمنع الشواء بالفحم على الشرفة. يرجى تجنب استخدام مسرعات الحريق والنيران المكشوفة في الحديقة.

تتوفر لك الشوايات الكهربائية وأدوات المائدة للشواء. يرجى تنظيف الشواية بعد الاستخدام.

مسئولية قانونية

المالك غير مسؤول عن الأشياء الثمينة الخاصة بالضيف (الضيوف).

قانون المنزل

في ظل ظروف معينة، قد يكون من الضروري أن يدخل المالك إلى مكان الإقامة دون علم الضيف.

التدفئة

أثناء فترة التدفئة، يجب أن تظل النوافذ مغلقة، ويرجى التهوية لفترة وجيزة فقط. يتم تثبيت نقاط اتصال النافذة على النوافذ، ويتم إيقاف تشغيل التدفئة عندما تكون النوافذ مفتوحة.

الإنترنت/الشبكة المحلية اللاسلكية

إن استخدام الإنترنت مجاني لك، ولكنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. يرجى ملاحظة شروط الاستخدام الخاصة بشبكة WiFi للضيوف.

يتوفر اتصال إنترنت لاسلكي (WLAN) في جميع أنحاء المنزل. يمكن العثور على بيانات الوصول في إطار الصورة في كل غرفة معيشة

نهاية

في حالة حدوث انتهاكات متعددة لقواعد/شروط وأحكام المنزل، يمكن للمالك إنهاء عقد الإيجار من جانب واحد ويجب على الضيف مغادرة مكان الإقامة على الفور.

وفي هذه الحالة، ليس هناك حق في استرداد ثمن الإيجار.

تهوية

لتجنب تكون العفن، نطلب منكم تهوية الغرف بشكل كافٍ، مرة واحدة على الأقل يوميًا (5-10 دقائق) وخاصة بعد الاستحمام.

تكاليف إضافية

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يتم تضمين الماء والكهرباء والتدفئة في سعر الإيجار.

يتم احتساب هذه التكاليف للاستهلاك العادي؛ إذا كانت أعلى من المتوسط، يحتفظ المالك بالحق في فرض رسوم إضافية.

إمكانيات وقوف السيارات

تتوفر أماكن مجانية لوقوف السيارات أمام المنزل مباشرةً. هناك "سياسة منع مطلقة لوقوف السيارات" في الشارع أمام ممتلكاتنا، والتي يجب مراعاتها بدقة.

إذا تم توفير مكان لوقوف السيارات للضيف، فإن ذلك لا يؤدي إلى عقد تخزين.

المالك غير مسؤول في حالة ضياع أو تلف المركبات الآلية المتوقفة أو المناورة على العقار ومحتوياتها، إلا في حالات النية أو الإهمال الجسيم.

خفض الأسعار

في حالة فشل الأثاث أو الإمدادات العامة على المدى القصير أو بسبب القوة القاهرة، ليس هناك حق في تخفيض السعر. يجب الإبلاغ عن العيوب الموجودة في السكن إلى المالك على الفور.

يمنح الضيف المالك فترة زمنية معقولة لإصلاح العيوب. لن يتم قبول الشكاوى اللاحقة ولا يمكن أخذها بعين الاعتبار.

دخان

التدخين ممنوع منعا باتا في بيت الضيافة لدينا.

يمكن التدخين في جميع أنحاء مكان الإقامة وعلى الشرفة. يرجى عدم التخلص من أعقاب السجائر على الأرض، بل في منافض السجائر المتوفرة. بسبب خطر نشوب حريق، لا يجوز رمي الأعقاب والرماد في سلة المهملات إلا بعد أن تبرد تمامًا.

سنقوم بإصدار فاتورة لك مقابل الأضرار مثل علامات الحروق والثقوب الموجودة في أو على الأثاث والأرضيات وأغطية السرير ومفارش المائدة وما إلى ذلك بقيمة الاستبدال.

أوقات الراحة

نحن نحب جيراننا وهم يحبوننا. ساعدنا في الحفاظ على الأمر بهذه الطريقة. يرجى احترام المجتمع ومحاولة مراعاة أوقات الراحة العامة مثل الغداء والليل والراحة يوم الأحد. حافظ دائمًا على مستوى الصوت عند الحد الأدنى، وخاصة بين الساعة 10 مساءً و8 صباحًا، بحيث لا يكون أعلى من مستوى صوت الغرفة.

تحقق متأخر

سيتم فرض رسوم على تسجيل المغادرة المتأخر بين الساعة 12:00 ظهرًا و6:00 مساءً بنصف السعر اليومي. سيتم فرض رسوم على تسجيل المغادرة المتأخر بعد الساعة 6 مساءً بسعر الإقامة لليلة واحدة.

الإلغاءات

نأمل ألا تضطر إلى إلغاء إقامتك غير المخطط لها. ومع ذلك، في حالة حدوث ذلك، سيتم تطبيق رسوم الإلغاء التالية:

إلغاء الحجز

• مجانًا لمدة تصل إلى شهرين

• حتى شهر واحد 50%

• حتى 14 يوم 80%

يجب أن يتم الإلغاء بحلول الساعة 12 ظهرًا بتوقيت وسط أوروبا (توقيت وسط أوروبا) من اليوم المعني. إذا لم يكن هناك إلغاء شفهي أو كتابي مسبق، فللأسف يتعين علينا تحصيل المبلغ بالكامل.

أثناء كورونا، من الممكن الإلغاء مجانًا حتى الساعة 6 مساءً في المساء الذي يسبق يوم الوصول.

الرحيل المبكر

لن يتم استرداد أي مبالغ في حالة المغادرة المبكرة.

تنظيف إضافي

إذا كان التنظيف المؤقت مطلوبًا أثناء إقامتك، فيمكننا تنظيم ذلك لك. تتم محاسبتها وفقًا لسعر الساعة لدينا وهو 15.00 يورو.

للإقامات الطويلة، يتم تنظيف مكان الإقامة كل أسبوعين.