Reglas de la casa de la A a la Z

LLEGADA E IDA

No realice el check-in antes de las 4 p. m. del día de llegada y abandone la propiedad antes de las 11 a. m. del día de salida. Esto nos da tiempo suficiente para garantizar que cada huésped encuentre un alojamiento limpio. (Excepción ver “Late check-out”)

La entrega de llaves se realiza sin contacto a través de una caja fuerte.

Su alojamiento debe quedar limpio a la salida. Por favor, coloque los platos usados en el lavavajillas y enciéndalo; no es necesario quitar las camas (pero se puede).

Deseche todos los alimentos antes de la salida. Por favor, sal de la cocina como te gustaría encontrarla en tu próxima visita.

Antes de irse, arroje todas las toallas usadas en una pila en el piso del baño.

MALO

Para evitar depósitos de cal, le pedimos que retire los azulejos/cristales de la ducha después de la ducha.

Los baños están equipados con ventiladores exteriores automáticos para que la ventana/puerta pueda permanecer cerrada.

Durante el período de calefacción, las ventanas deben permanecer cerradas; ventile sólo brevemente. Los contactos de las ventanas están montados en las ventanas; la calefacción se apaga cuando las ventanas están abiertas.

No se deben tirar ni verter en la ducha o en el WC productos de higiene, desperdicios, restos de comida, líquidos nocivos, grasas, etc., ya que de lo contrario se podrían producir desagradables obstrucciones. Utilice las opciones proporcionadas.

DAÑO

Nadie daña las cosas a propósito, pero a cualquiera le puede pasar que algo se rompa. Le rogamos que nos informe puntualmente de cualquier pequeño percance. Esto nos da la oportunidad de proporcionar rápidamente un reemplazo.

El huésped es responsable de los daños por el importe de los costes de sustitución.

VISITA/INVITADOS DE LA NOCHE/FIESTA

No somos adecuados como lugar para fiestas o eventos. Si desea recibir visitas durante su estancia, organícelo con antelación. Solo se permite la entrada a huéspedes vacunados o recuperados de acuerdo con la Ordenanza de Protección Corona. Le pedimos que anuncie su visita y presente comprobante (certificado de vacunación y documento de identidad) sin que se lo pidan antes de entrar a la casa. Estamos obligados a controlar.

Envíe el comprobante por correo electrónico a kontakt@haus-anna-sophia.de o WhatsApp al 0176-55601997.

Las personas no informadas no podrán pasar la noche en el alojamiento.

PAGAR

Las condiciones de pago se aplican según nuestra factura y los respectivos portales de reservas.

RESERVA

Se aplican las modalidades de reserva de la pensión Anna-Sophia y los respectivos portales de reservas.

REGISTRARSE

La entrega de llaves se realiza sin contacto a través de una caja fuerte. A la izquierda de la entrada de la casa se encuentra la salida del sótano, donde se encuentran las cajas fuertes para llaves.

VERIFICAR

Por favor, arroje la llave al pequeño buzón de pared negro del propietario en la casa número 10 a.

¡No lo dejes en el buzón fijo!

CORONA

Infórmese sobre las medidas de Corona actuales y siga las regulaciones de Corona resultantes. Puede encontrar información en www.stmgp.bayern.de/coronavirus/

www.landkreis-erding.de/aktuell/coronavirus/

LIMPIEZA FINAL

Para estancias de hasta siete días, los gastos de limpieza final están incluidos en el precio total salvo pacto en contrario.

Para estancias superiores a siete días cobramos un suplemento de limpieza de 50€.

Esta tarifa fija se calcula en base a los costes normales de limpieza. Si a la salida todavía hay mucha suciedad, se facturará al coste.

LA PARRILLA

Por razones de seguridad contra incendios, está prohibido hacer barbacoas con carbón en el balcón. Evite el uso de aceleradores de fuego y fuegos abiertos en el jardín.

Parrillas eléctricas y cubiertos para barbacoa están a su disposición. Limpie la parrilla después de su uso.

RESPONSABILIDAD

El propietario no se hace responsable de los objetos de valor que pertenezcan al huésped.

LEY DE LA CASA

En determinadas circunstancias, puede ser necesario que el propietario acceda al alojamiento sin el conocimiento del huésped.

CALEFACCIÓN

Durante el período de calefacción, las ventanas deben permanecer cerradas; ventile sólo brevemente. Los contactos de las ventanas están montados en las ventanas; la calefacción se apaga cuando las ventanas están abiertas.

INTERNET/WLAN

El uso de Internet es gratuito para usted, pero lo hace bajo su propia responsabilidad. Tenga en cuenta nuestras condiciones de uso para WiFi para invitados.

Una conexión inalámbrica a Internet (WLAN) está disponible en toda la casa. Los datos de acceso se encuentran en un marco en cada salón.

TERMINACIÓN

En caso de múltiples violaciones de las reglas de la casa/Términos y condiciones, el propietario puede rescindir unilateralmente el contrato de alquiler y el huésped debe abandonar el alojamiento inmediatamente.

En este caso, no hay derecho a devolución del precio del alquiler.

VENTILAR

Para evitar la formación de moho, os rogamos ventiléis suficientemente las habitaciones, al menos una vez al día (5-10 minutos) y especialmente después de la ducha.

COSTOS EXTRA

Salvo pacto en contrario, el agua, la electricidad y la calefacción están incluidos en el precio del alquiler.

Estos costos se calculan para un consumo normal, si son superiores al promedio, el arrendador se reserva el derecho de cobrar adicionalmente.

POSIBILIDADES DE APARCAMIENTO

Hay plazas de aparcamiento gratuitas disponibles justo enfrente de la casa. Existe una “política absoluta de no estacionar” en la calle frente a nuestra propiedad, que debe observarse estrictamente.

Si se pone a disposición del huésped una plaza de aparcamiento, esto no da lugar a un contrato de almacenamiento.

El arrendador no es responsable si los vehículos de motor estacionados o maniobrados en la propiedad y su contenido se pierden o dañan, excepto en casos de dolo o negligencia grave.

REDUCCIÓN DE PRECIO

En caso de fallo breve del mobiliario, del suministro público o de fuerza mayor, no hay derecho a reducción de precio. Los defectos en el alojamiento deben comunicarse inmediatamente al propietario.

El huésped concede al arrendador un plazo razonable para subsanar los defectos. No se aceptarán quejas posteriores y no se podrán tener en cuenta.

FUMAR

Está estrictamente prohibido fumar en nuestra casa de huéspedes.

Es posible fumar en toda la propiedad y en el balcón. No arroje las colillas al suelo, sino en los ceniceros previstos para ello. Debido al riesgo de incendio, las colillas y las cenizas sólo se pueden tirar a la basura cuando se hayan enfriado por completo.

Le facturaremos los daños como quemaduras y agujeros en muebles, suelos, ropa de cama, manteles, etc. al valor de reposición.

TIEMPOS DE DESCANSO

Nos agradan nuestros vecinos y les agradamos a ellos. Ayúdanos a mantenerlo así. Por favor respete a la comunidad y trate de observar los horarios generales de descanso como el almuerzo, la noche y el descanso dominical. Mantenga siempre el volumen al mínimo y, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas, no más alto que el volumen de la habitación.

SALIDA TARDE

El registro de salida después de lo habitual entre las 12:00 p. m. y las 6:00 p. m. se cobrará la mitad de la tarifa diaria. Las salidas tardías después de las 18:00 horas se cobrarán a razón de una noche de estancia.

CANCELACIONES

Esperamos que no tenga que cancelar su estancia sin planificar. Sin embargo, si esto ocurre, se aplicarán los siguientes gastos de cancelación:

Cancelación de la reserva

• Gratis por hasta 2 meses

• hasta 1 mes 50%

• hasta 14 días 80%

Las cancelaciones deberán realizarse antes de las 12:00 horas CET (hora central europea) del día respectivo. Si no hay una cancelación previa oral o escrita, lamentablemente tendremos que cobrar el importe total.

Durante Corona es posible cancelar sin gastos hasta las 18:00 horas de la noche anterior al día de llegada.

SALIDA ANTICIPADA

No se realizará ningún reembolso en caso de salida anticipada.

LIMPIEZA ADICIONAL

Si es necesaria una limpieza provisional durante su estancia, podemos organizarla para usted. Estos se facturan según nuestra tarifa horaria de 15,00 euros.

Para estancias más largas, el alojamiento se limpia cada dos semanas.