Le règlement intérieur de A à Z

ARRIVÉE ET DÉPART

Veuillez ne pas vous enregistrer avant 16 heures le jour de votre arrivée et quitter la propriété avant 11 heures le jour du départ. Cela nous laisse suffisamment de temps pour garantir que chaque client trouve un logement propre. (Exception voir « Départ tardif »)

Les clés sont remises sans contact via un coffre à clés.

Votre logement doit être rendu propre au moment du départ. Veuillez mettre la vaisselle usagée au lave-vaisselle et l'allumer ; les lits ne doivent pas être retirés (mais peuvent l'être).

Veuillez jeter toute la nourriture avant le départ. Veuillez laisser la cuisine telle que vous aimeriez la retrouver lors de votre prochaine visite.

Avant de partir, veuillez jeter toutes les serviettes usagées en tas sur le sol de la salle de bain.

MAUVAIS

Pour éviter les dépôts de calcaire, nous vous demandons de retirer les carreaux/verres de la douche après la douche.

Les salles de bains sont équipées de ventilateurs extérieurs automatiques afin que la fenêtre/porte puisse rester fermée.

Pendant la période de chauffage, les fenêtres doivent rester fermées ; veuillez n'aérer que brièvement. Des contacts de fenêtre sont montés sur les fenêtres ; le chauffage s'éteint lorsque les fenêtres sont ouvertes.

Aucun produit d'hygiène, déchet, restes de nourriture, liquides nocifs, graisses, etc. ne doit être jeté ou versé dans la douche ou les toilettes, car cela pourrait entraîner des blocages désagréables. Veuillez utiliser les options proposées.

DOMMAGE

Personne n’endommage volontairement quelque chose, mais il peut arriver à n’importe qui que quelque chose se brise. Nous vous demandons de nous informer rapidement de tout petit incident. Cela nous donne la possibilité de procéder rapidement à un remplacement.

Le client est responsable des dommages à hauteur des frais de remplacement.

VISITE/NUIT INVITÉS/FÊTE

Nous ne sommes pas adaptés comme lieu de fête ou d'événement. Si vous souhaitez recevoir des visiteurs pendant votre séjour, veuillez l'organiser à l'avance. Conformément à l'ordonnance sur la protection Corona, seuls les clients vaccinés ou rétablis sont autorisés à entrer. Nous vous demandons d'annoncer votre visite et de présenter un justificatif (certificat de vaccination et carte d'identité) sans qu'on vous le demande avant d'entrer dans la maison. Nous sommes obligés de contrôler.

Veuillez envoyer une preuve par e-mail à kontakt@haus-anna-sophia.de ou WhatsApp au 0176-55601997.

Les personnes non signalées ne sont pas autorisées à passer la nuit dans le logement.

PAYER

Les conditions de paiement s'appliquent conformément à notre facture et aux portails de réservation respectifs.

RÉSERVATION

Les modalités de réservation de la maison d'hôtes Anna-Sophia et des portails de réservation respectifs s'appliquent.

ENREGISTREMENT

Les clés sont remises sans contact via un coffre à clés. À gauche de l'entrée de la maison se trouve la sortie de la cave, où se trouvent les coffres-forts à clés.

VÉRIFIER

Veuillez jeter la clé dans la petite boîte aux lettres au mur noir du propriétaire, située au numéro 10 a.

Ne le mettez pas dans la boîte aux lettres fixe !

COURONNE

Veuillez vous renseigner sur les mesures Corona actuelles et respecter les réglementations Corona qui en découlent. Des informations peuvent être trouvées sur www.stmgp.bayern.de/coronavirus/

www.landkreis-erding.de/aktuell/coronavirus/

NETTOYAGE FINAL

Pour les séjours jusqu'à sept jours, les frais de nettoyage final sont inclus dans le prix total, sauf accord contraire.

Pour les séjours de plus de sept jours, nous facturons des frais de ménage de 50 €.

Ce forfait est calculé sur la base des frais normaux de ménage. Si des salissures particulièrement importantes subsistent au moment du départ, celles-ci seront facturées au prix coûtant.

LE GRIL

Dans un souci de sécurité incendie, les grillades au charbon de bois sur le balcon sont interdites. Veuillez éviter d'utiliser des accélérateurs d'incendie et des feux ouverts dans le jardin.

Des grillades électriques et des couverts pour barbecue sont à votre disposition. Veuillez nettoyer le gril après utilisation.

RESPONSABILITÉ

Le propriétaire n'est pas responsable des objets de valeur appartenant au(x) invité(s).

DROIT DE LA MAISON

Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire que le propriétaire pénètre dans le logement à l'insu du client.

CHAUFFAGE

Pendant la période de chauffage, les fenêtres doivent rester fermées ; veuillez n'aérer que brièvement. Des contacts de fenêtre sont montés sur les fenêtres ; le chauffage s'éteint lorsque les fenêtres sont ouvertes.

INTERNET/WLAN

L'utilisation d'Internet est gratuite pour vous, mais vous le faites à vos propres risques. Veuillez noter nos conditions d'utilisation du WiFi invité.

Une connexion Internet sans fil (WLAN) est disponible dans toute la maison. Les données d'accès se trouvent dans un cadre photo dans chaque salon

RÉSILIATION

En cas de violations multiples du règlement intérieur/des conditions générales, le propriétaire peut résilier unilatéralement le contrat de location et le client doit quitter le logement immédiatement.

Dans ce cas, il n'y a aucun droit à un remboursement du prix de la location.

VENTILER

Pour éviter la formation de moisissures, nous vous demandons d'aérer suffisamment les pièces, au moins une fois par jour (5 à 10 minutes) et surtout après la douche.

COÛTS SUPPLÉMENTAIRES

Sauf accord contraire, l'eau, l'électricité et le chauffage sont inclus dans le prix de la location.

Ces frais sont calculés pour une consommation normale ; si ceux-ci sont supérieurs à la moyenne, le propriétaire se réserve le droit de facturer un supplément.

POSSIBILITÉS DE STATIONNEMENT

Des places de parking gratuites sont disponibles directement devant la maison. Il existe une « politique absolue d’interdiction de stationner » dans la rue devant notre propriété, qui doit être strictement respectée.

Si une place de parking est mise à disposition du client, cela ne donne pas lieu à un contrat de stockage.

Le propriétaire n'est pas responsable si les véhicules à moteur stationnés ou manœuvrés sur la propriété et leur contenu sont perdus ou endommagés, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

PROMOTION

En cas de panne de courte durée du mobilier, des fournitures publiques ou en cas de force majeure, il n'y a aucun droit à une réduction de prix. Les défauts dans le logement doivent être signalés immédiatement au propriétaire.

Le client accorde au propriétaire un délai raisonnable pour remédier aux défauts. Les réclamations ultérieures ne seront pas acceptées et ne pourront être prises en compte.

FUMÉE

Il est strictement interdit de fumer dans notre maison d'hôtes.

Il est possible de fumer dans toute la propriété et sur le balcon. Merci de ne pas jeter les mégots sur le sol, mais plutôt dans les cendriers mis à disposition. En raison du risque d'incendie, les mégots et les cendres ne peuvent être jetés à la poubelle que lorsqu'ils sont complètement refroidis.

Nous vous facturerons les dommages tels que brûlures et trous dans ou sur les meubles, sols, linge de lit, nappes, etc. à la valeur de remplacement.

TEMPS DE REPOS

Nous aimons nos voisins et ils nous aiment. Aide-nous à continuer ainsi. Veuillez respecter la communauté et essayer d'observer les temps de repos généraux tels que le déjeuner, la nuit et le repos dominical. Gardez toujours le volume au minimum et, surtout entre 22 heures et 8 heures du matin, pas plus fort que le volume de la pièce.

DÉPART TARDIF

Tout départ tardif entre midi et 18h00 sera facturé la moitié du tarif journalier. Les départs tardifs après 18h00 seront facturés au tarif d'une nuitée.

ANNULATIONS

Nous espérons que vous n'aurez pas à annuler votre séjour de manière imprévue. Toutefois, si cela se produit, les frais d’annulation suivants s’appliqueront :

Annulation de la réservation

• Gratuit jusqu'à 2 mois

• jusqu'à 1 mois 50%

• jusqu'à 14 jours 80%

Les annulations doivent être effectuées avant midi CET (heure d'Europe centrale) du jour concerné. S'il n'y a pas d'annulation préalable, orale ou écrite, nous devons malheureusement facturer le montant total.

Pendant Corona, il est possible d'annuler sans frais jusqu'à 18 heures la veille du jour de l'arrivée.

DÉPART ANTICIPÉ

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de départ anticipé.

NETTOYAGE SUPPLÉMENTAIRE

Si un nettoyage intermédiaire est nécessaire pendant votre séjour, nous pouvons l'organiser pour vous. Ceux-ci sont facturés selon notre taux horaire de 15,00 euros.

Pour les séjours plus longs, le logement est nettoyé toutes les deux semaines.